韩国知名电子商务平台Tmon和薇美铺的用户数量在韩国国内排名第四位和第五位。近期两家平台拖欠卖家货款,导致平台无法正常使用,引发混乱。
Tmon和薇美铺先后被同一家公司收购,合计用户数超过860万人,是韩国民众日常生活中买菜、购物、订票经常使用的平台之一。以前一直是用户付款后的最多两个月内,平台向卖家支付货款。本月初,薇美铺的数百名入驻商家没有收到5月的货款,当时薇美铺官方回应称是结算系统的问题,承诺尽快完成支付,并发布了延迟交付的补偿方案。在事态未得到解决的情况下,近日Tmon也出现了同样的问题。
近期入驻两家平台的商家们开始拒绝出货,多家大型零售企业也陆续撤出。一些用户提前购买了度假村住宿和旅行套餐等金额较大的产品,如今卖家货款没有到账,没钱做垫付,只能被迫取消。最关键的问题是退款,由于负责结算、退款等的多种支付代理商也相继离开平台,如今原路退款也成了难题。韩国不少卖家和消费者都表示,经过此次事件后,对Tmon和薇美铺的信任完全瓦解,今后很难再使用这两家平台。
韩国零售业界有分析认为,两家平台所属公司急于扩大公司规模并上市、大量收购韩国国内外电商平台,导致资金链出现问题。根据估算,拖欠入驻商家货款至少达1000亿韩元(约合人民币5.2亿元)。
Tmon和薇美铺近日表示将于下月引进与第三方金融机构相连接的结算系统,用户付款和卖家结算都由第三方金融机构执行。不过由于两家平台巨额亏损、负债比资产还多,眼下平台还无法正常交易,接下来如何确保现金流、结清货款还是未知数。如果事态继续扩大、波及接下来的货款支付,用韩国媒体的话说,这两家平台很有可能陷入破产的危机。随着事态持续发酵,韩国总统府24日表示,将密切关注有关情况,尽力避免消费者和卖家的损失扩大。
(文章来源:央视财经)